廣東省政府投資項目資金穿透式監管系統--網證通CA數字證書辦理常見問題

1. 有哪些數字證書類型？

回復：廣東省政府投資項目資金穿透式監管系統辦理機構數字證書。機構數字證書代表整個單位（總包/分包單位），可進行身份認證、電子驗簽、支付密碼重置和資金支付，請務必妥善保管好CA證書及密碼，避免泄露造成損失。

2. 可辦理數字證書個數？

回復：一個機構證書對應一個ukey，如一家總包/分包單位涉及制單、支付的下屬分支機構有多家，可根據實際情況按需辦理多個數字證書。

3. 如何申請數字證書？

回復：請點擊鏈接查看辦理指引，按提示在線申請證書。http://www.movedo.com.cn/Client/detail/id/2490.html

4. 總包/分包單位線上提交CA申請后，需要做什么？

回復：等待網證通預審，預審結果通過短信通知經辦人，預審通過后到監管戶開戶行開戶時，將CA申請的紙質資料（與上傳的資料一致）遞交給監管戶開戶銀行進行驗印。

5. 銀行驗印確認后，總包/分包單位還需要做什么？

回復：用戶單位需要繳費，項目僅支持對公匯款，還需要登錄CA在線申請頁面填寫收件信息和核驗匯款信息，具體操作流程如下：

點擊下方在線申請鏈接--點擊右上方【進度查詢】--【未完成操作】--輸入經辦人手機登錄--點擊【提交訂單】，按提示填寫信息并保存提交，等待網證通客服制作證書。https://bpms.cnca.net/usercertservice/nftfIndex.jsp?serviceId=e1031dd3b6c0edc5

6. 證書的辦理時效有多長？

回復：資料無誤的情況下，自總包/分包單位提交CA申請之日起，3--5個工作日內制作寄出（前提是銀行在驗章系統進行驗印確認），存在資料沒問題可以當天或次日辦理好寄出的特殊情況。

（1）總包/分包單位準備好CA證書辦理資料后，線上提交CA申請，同步對公付款，CA機構預審，預計耗費一個工作日；

（2）總包/分包單位后到監管戶開戶行開戶時，需將CA申請的紙質資料（與上傳的資料一致）遞交給開戶行進行驗印，預計耗費一個工作日；

（3）開戶行驗印確認后，CA機構按企業用戶填寫的地址寄出ukey，預計耗費一個工作日（不含快遞時間），具體開戶行驗印時間、快遞時間，以開戶行驗印及快遞公司派送為準。

7. 我單位已經有其他平臺的數字證書，是否還要重新辦理資金穿透式監管系統數字證書？

回復：需要。需要辦理專門用在廣東省政府投資項目資金穿透式監管系統的數字證書。

8. 如果我單位經辦人換人了，需要變更數字證書嗎？

回復：不需要。機構證書載錄的是單位信息，相應主體信息變更才需要變更數字證書。請各單位妥善保管數字證書，如果出現人員離職變更的情況，及時做好回收數字證書和修改密碼等工作。

9. 來不及在網上填寫資料，可以直接到營業網點前臺辦理嗎？

回復：不可以。現場只提供領取證書服務，不受理現場申請證書業務。請預留足夠時間申請證書。

10. 發票如何獲取

 回復：所有繳費業務都有發票，電子發票會在業務審核通過即時開出,發送至經辦人手機和郵箱。如被攔截，請經辦人及時自行關注微信公眾號“網證通CA”，左下角【服務中心】-【下載電子發票】，輸入經辦人手機號碼獲取發票。

11. 如何續期

回復：通過網證通安全客戶端在線續期，操作流程：打開【網證通安全客戶端】-點擊【證書續期】-【申請續期】，按提示上傳材料，等待審核。

12. 如何修改密碼

回復：【網證通安全客戶端】-【我的證書】-【修改密碼】

13. 忘記密碼怎么辦？（解鎖）

回復：需要攜帶材料到現場辦理，具體操作請查看解鎖指南：http://www.movedo.com.cn/Client/detail/id/2490.html

14. 驅動下載

回復：總包/分包單位收到ukey數字證書后，請點擊下方鏈接，下載第一個驅動：1、網證通標準客戶端（通用驅動程序）V4.11.2

http://www.movedo.com.cn/Client/index/cat_id/34.html

15.監管系統操作運維支撐電話

如遇監管系統平臺訪問或操作問題，可撥打系統智能運維支持電話：020-37162814 (受理時間：工作日 上午8:30 - 12:00，下午：14：00-17：30)